Todo negócio é movido a conhecimento. Mas poucas organizações aproveitam ao máximo seu potencial para a geração de valor. Por meio da Gestão do Conhecimento, você pode gerenciar de forma efetiva os fluxos de conhecimento capazes de impulsionar os resultados, a inovação e a evolução do negócio.

Erros recorrentes, duplicação de esforços, oportunidades perdidas? Conhecimentos existentes sendo pouco ou nada aproveitados entre áreas ou regiões? Essas são apenas algumas das muitas contribuições de uma Gestão do Conhecimento estruturada e dinâmica, que com a abordagem da Impakt gera um ciclo virtuoso de resultados impulsionados por práticas de aprendizagem, compartilhamento e colaboração.

Para isso, propomos uma orientação estratégica e um conjunto articulado de processos de captura, mobilização, aplicação de conhecimentos e inovação, apoiados por práticas e ferramentas adequadas à dinâmica do seu negócio. A partir de metodologias pragmáticas e participativas, sua organização impulsiona resultados de curto e longo prazos, ao mesmo tempo em que desenvolve suas próprias capacidades de Gestão do Conhecimento.

Os serviços da Impakt Consultoria nesta área incluem:

Direcionamento

  • Estratégia de conhecimento e capital intelectual para o negócio
  • Estratégia e gestão de ativos intangíveis
  • Facilitação de planejamento estratégico
  • Conhecimentos críticos e competências
  • Gestão de ativos intangíveis
  • Gestão de stakeholders
  • Mapeamento de tendências e prospecção tecnológica
  • Mapeamento de redes sociais e redes de conhecimento
  • Diretrizes, indicadores e métricas de conhecimento, capital intelectual e ativos intangíveis

Estruturação

  • Transferência de conhecimentos críticos e memória organizacional
  • Inteligência de processos
  • Inteligência de projetos
  • Taxonomia de conhecimentos
  • Ambientes virtuais de conhecimento, aprendizagem e colaboração
  • Trilhas de aprendizagem
  • Mapeamento de processos e inteligência de processos

Desenvolvimento e Aplicação

  • Comunidades de prática
  • Storytelling
  • Lições aprendidas e boas práticas / melhores práticas
  • Painéis de especialistas e método Delphi
  • Ambientes virtuais de colaboração
  • Mapeamento de redes de conhecimento / redes de especialistas / redes organizacionais (ARS / SNA)
  • Blitz de Conhecimentos: captura e mobilização de conhecimentos em eventos
  • Formação de líderes, multiplicadores e agentes do conhecimento
  • Indicadores de gestão do conhecimento e capital intelectual

Abordagem Impakt para a Gestão do Conhecimento

 

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