Casos de sucesso de clientes Impakt
Veja como a Gestão do Conhecimento impulsiona os resultados das pessoas e das empresas
Ganhos de eficiência com o compartilhamento de conhecimentos na BRF
Desafios
Abordagem
Impacto
- Acelerar a transferência dos conhecimentos críticos na área de inovação
- Aprimorar o fluxo de conhecimentos em projetos e entre projetos
- Mitigar a perda de capital intelectual em P&D
- Desenvolvimento de estratégia e modelo de Gestão do Conhecimento
- Estruturação e implantação de práticas de captura e compartilhamento de conhecimentos
integrados aos processos de inovação
- Redução dos riscos de perda de capital intelectual nas movimentações de pessoas
- 89% dos colaboradores ouvidos disseram ter obtido maior qualidade no resultado do trabalho
- Economias e custos evitados de mais de R$ 1 milhão no 1º ano
Desafios
Abordagem
Impacto
- Acelerar a transferência dos conhecimentos críticos na área de inovação
- Aprimorar o fluxo de conhecimentos em projetos e entre projetos
- Mitigar a perda de capital intelectual em P&D
- Desenvolvimento de estratégia e modelo de Gestão do Conhecimento
- Estruturação e implantação de práticas de captura e compartilhamento de conhecimentos
integrados aos processos de inovação
- Redução dos riscos de perda de capital intelectual nas movimentações de pessoas
- 89% dos colaboradores ouvidos disseram ter obtido maior qualidade no resultado do trabalho
- Economias e custos evitados de mais de R$ 1 milhão no 1º ano
Gestão do Conhecimento impulsionando eficiência e inovação na Samarco
Desafios
Abordagem
Impacto
- Resgatar conhecimentos organizacionais após o desligamento de grande contingente de colaboradores
- Garantir a eficiência operacional na retomada das operações com o máximo aproveitamento dos conhecimentos e evitando novas perdas
- Direcionar a produção de conhecimento dos colaboradores para impulsionar a inovação
- Desenvolvimento de estratégia e implementação do modelo de GC orientados aos objetivos de curto e longo prazo
- Criação, captura, disseminação e aplicação de conhecimentos críticos em toda a empresa, visando eficiência operacional e evolução do negócio
- Realização de projeto-piloto e implementação de práticas e governança de GC
- GC integrada à estratégia organizacional e reconhecida pelas lideranças
- 91% dos colaboradores consideram os conhecimentos disseminados “muito aplicáveis” nas atividades, processos e projetos
- Prêmio “Ser Humano 2024” da ABRH-ES como uma das iniciativas de maior geração de valor para os colaboradores e organização
Mentoria impulsiona o compartilhamento e retenção de conhecimentos na Copasa
Desafios
Abordagem
Impacto
- Impulsionar a captura e a disseminação interna dos conhecimentos técnicos prioritários
- Contribuir para a mitigação do risco de perda de capital intelectual
- Garantir a excelência na prestação de serviços
- Planejamento e implantação do Programa de Mentoria Técnica da Copasa
- Identificação dos conhecimentos e atividades críticos a serem foco da mentoria
- Capacitação e acompanhamento de Mentores e Mentorados
- Orientação e apoio à estruturação e disseminação de conhecimentos técnicos
- Conhecimentos técnicos estruturados para pronta aplicação nas atividades e processos
- Disponibilização de aplicativos, estudos de casos e podcasts com contribuição direta para os objetivos estratégicos
- Integração dos conhecimentos estruturados no programa em cursos e capacitações
Gestão do Conhecimento na Telebras: reconhecimento pela alta gestão e colaboradores
Desafios
Abordagem
Impacto
- Direcionar a evolução do Modelo de Gestão do Conhecimento
- Promover o engajamento de toda a organização nas iniciativas de GC
- Estruturar o portfólio de práticas de Gestão do Conhecimento
- Mapeamento de conhecimentos críticos
- Definição de Diretrizes Estratégicas de GC
- Estruturação das práticas de Gestão do Conhecimento
- Mapa de Conhecimentos elaborado e conhecimentos críticos definidos
- Gestão do Conhecimento priorizada como iniciativa estratégica do negócio
- Programa de Mentoria e Lições Aprendidas estruturados
Programa de GC apoiando o negócio e os processos organizacionais da Eletronuclear
Desafios
Abordagem
Impacto
- Garantir a obtenção da licença de operação atendendo aos requisitos internacionais de Gestão do Conhecimento no setor nuclear
- Minimizar a perda de conhecimentos críticos com a aposentadoria de profissionais-chave
- Contribuir para o compartilhamento de conhecimentos ao longo de toda a vida útil das usinas nucleares
- Elaboração e implementação de um Modelo de GC integrado aos processos e atividades do negócio
- Mapeamento e definição dos conhecimentos críticos para a sustentação do negócio
- Estruturação e implantação de governança, procedimentos e práticas de GC alinhados a gestão organizacional
- Gestão do Conhecimento integrada às atividades organizacionais, com práticas, processos, indicadores e governança de GC
- Conhecimentos estruturados considerados altamente aplicáveis por 88% dos colaboradores envolvidos
- Mais de 150 colaboradores capacitados para aplicação do Modelo e das Práticas de GC
Transferência acelerada de conhecimentos na aposentadoria da Light
Desafios
Abordagem
Impacto
- Mitigar o alto risco de perda de conhecimentos-chave com a iminência da aposentadoria de profissionais altamente experientes
- Conhecimentos relevantes concentrados em poucas pessoas, desperdiçando oportunidades de aprimoramento dos resultados.
- Captura e disseminação acelerada de experiências relevantes por meio de StoryLearning © (storytelling orientado à gestão do conhecimento)
- Detalhamento técnico de experiências relevantes no formato de estudos de caso para reaplicação em novos projetos
- Inserção de práticas de GC na trajetória de carreira e habilitação de especialistas para atuação em capacitações e mentoria on-the-job
- Experiências e aprendizados de projetos-chave preservados e disseminados em vídeos, material didático e capacitações
- Conhecimentos relevantes detalhados tecnicamente em estudos de caso e disponibilizados para consulta e reaplicação
- Perda de capital intelectual minimizada na saída de profissionais altamente experientes
Construir, Implantar, Fazer Acontecer,
