{"id":227345,"date":"2023-05-30T10:45:40","date_gmt":"2023-05-30T13:45:40","guid":{"rendered":"https:\/\/impaktconsult.com\/como-la-educacion-corporativa-puede-impulsar-el-desempeno-de-las-organizaciones\/"},"modified":"2026-06-26T14:27:54","modified_gmt":"2026-06-26T17:27:54","slug":"como-la-educacion-corporativa-puede-impulsar-el-desempeno-de-las-organizaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/impaktconsult.com\/es\/como-la-educacion-corporativa-puede-impulsar-el-desempeno-de-las-organizaciones\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo la Educaci\u00f3n Corporativa puede impulsar el desempe\u00f1o de las organizaciones"},"content":{"rendered":"

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\n\t\t\t\t[et_pb_column type=\u00bb4_4″][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb]Para que un modelo de Educaci\u00f3n Corporativa (EC) sea eficaz<\/span>, sus iniciativas deben estar alineadas con lo que se desea alcanzar, <\/strong>es decir, los objetivos estrat\u00e9gicos del negocio.<\/strong> Aunque esta afirmaci\u00f3n parezca obvia, todav\u00eda es com\u00fan observar organizaciones desperdiciando esfuerzos por dos motivos: falta de claridad sobre los objetivos de la organizaci\u00f3n<\/strong> o una estrategia de aprendizaje inadecuada. <\/strong>Pero, \u00bfc\u00f3mo pueden las organizaciones evolucionar en sus modelos de EC? \u00bfC\u00f3mo adoptar un rol m\u00e1s estrat\u00e9gico y as\u00ed contribuir efectivamente al desempe\u00f1o organizacional? A continuaci\u00f3n, se presentan algunas provocaciones en este sentido. <\/p>\n

Mapear la estrategia de la organizaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

Levantar la agenda estrat\u00e9gica de la organizaci\u00f3n es el pilar principal para alinear la propuesta de valor de la educaci\u00f3n corporativa <\/a>al negocio. A pesar de esto, a\u00fan hoy, este enfoque es m\u00e1s la excepci\u00f3n que la regla en las empresas. En muchos casos, esto se puede explicar por la estructuraci\u00f3n de la gobernanza en las empresas, en la cual los l\u00edderes de la educaci\u00f3n corporativa, en algunos casos, se limitan a responder a la direcci\u00f3n de RR. HH., teniendo poca interlocuci\u00f3n con la junta directiva<\/em>. <\/p>\n

El enfoque del \u00e1rea de EC debe ir m\u00e1s all\u00e1 de una actuaci\u00f3n operativa y debatir solo sobre costos de capacitaci\u00f3n, horas ejecutadas, n\u00famero de clases, etc. Es urgente dirigir los esfuerzos hacia iniciativas de EC que contribuyan directamente a las prioridades del negocio:<\/strong> \u00bfcu\u00e1les son las aspiraciones estrat\u00e9gicas <\/strong>de la organizaci\u00f3n? \u00bfCu\u00e1les son sus principales desaf\u00edos?<\/strong> <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 \u00e9nfasis debe darse al aprendizaje<\/strong> en las organizaciones<\/strong>? \u00bfPor d\u00f3nde empezar: por la direcci\u00f3n estrat\u00e9gica de la educaci\u00f3n o por c\u00f3mo se imparte el aprendizaje?<\/strong><\/h3>\n

Frecuentemente, las acciones de EC, o incluso la llamada Capacitaci\u00f3n y Desarrollo (C&D), parten del Levantamiento de Necesidades de Capacitaci\u00f3n (LNC), mapeando las brechas de habilidades que desean desarrollar en los individuos. Se realizan entrevistas con el p\u00fablico objetivo y sus l\u00edderes para mapear las principales necesidades a desarrollar. Al tener un enfoque m\u00e1s inmediatista e individualizado, ya sea en un \u00e1rea, cargo o profesional, los esfuerzos en este enfoque pueden enfrentar m\u00e1s desaf\u00edos para contribuir al aprendizaje organizacional y, consecuentemente, a las aspiraciones del negocio. Es importante que las organizaciones est\u00e9n atentas al alcance y la continuidad pretendida por las inversiones en EC. <\/p>\n

Posicionar la EC como promotora de la ejecuci\u00f3n de la estrategia organizacional<\/strong><\/h2>\n

Con la identificaci\u00f3n de la din\u00e1mica de generaci\u00f3n de valor del negocio, podremos responder a la siguiente pregunta: \u00bfC\u00f3mo debe participar la educaci\u00f3n en ella? \u00bfA qu\u00e9 referentes del negocio debe alinearse la educaci\u00f3n? \u00bfObjetivos estrat\u00e9gicos? \u00bfBSC? \u00bfCadena de Valor? \u00bfProcesos Organizacionales? Una vez mapeado el impacto a generar en el negocio, tendremos una definici\u00f3n m\u00e1s asertiva de los impulsores estrat\u00e9gicos que deber\u00e1n guiar la Educaci\u00f3n Corporativa.<\/strong> <\/p>\n

A partir de una discusi\u00f3n sobre el rol del aprendizaje<\/strong> en el negocio y en la estructura organizacional, las empresas podr\u00e1n definir el mejor modelo de gesti\u00f3n<\/strong> para que la EC logre contribuir a las aspiraciones del negocio. Es importante resaltar que no existe solo un modelo correcto de EC, sino el m\u00e1s adecuado para el contexto y las aspiraciones de la organizaci\u00f3n en cuesti\u00f3n. <\/p>\n

Modelos de gesti\u00f3n de la formaci\u00f3n corporativa <\/strong><\/span><\/h3>\n

\"\"<\/picture><\/p>\n

A partir de este posicionamiento estrat\u00e9gico de la EC, ser\u00e1 posible operacionalizar las acciones de aprendizaje a trav\u00e9s de un portafolio de pr\u00e1cticas, procesos (ej.: definici\u00f3n de presupuesto, actualizaci\u00f3n de la planificaci\u00f3n anual, ejecuci\u00f3n de las pr\u00e1cticas, etc.), roles y responsabilidades.<\/p>\n

Dise\u00f1ar y activar las ofertas de aprendizaje<\/strong><\/h2>\n

Una vez definida la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica de la EC, es necesario dise\u00f1ar y activar las ofertas de aprendizaje para viabilizar la ejecuci\u00f3n t\u00e1ctica de esta direcci\u00f3n. Otro elemento cr\u00edtico para una (r)evoluci\u00f3n de los modelos de aprendizaje organizacional son los formatos de oferta y promoci\u00f3n de la educaci\u00f3n.<\/strong> Antes de proponer un nuevo portafolio de pr\u00e1cticas, es relevante considerar las din\u00e1micas de aprendizaje que ya funcionan en el contexto analizado. Sin embargo, partir \u00fanicamente de pr\u00e1cticas existentes puede ser un desaf\u00edo cuando estas, tradicionalmente, ofrecen solo momentos formales<\/strong> de aprendizaje (enfoque en el individuo, aprendizaje eventual, guiado y en espacios formales de ense\u00f1anza). <\/p>\n

Se sabe que las grandes oportunidades de aprendizaje ocurren en el d\u00eda a d\u00eda del trabajo a partir de la ejecuci\u00f3n de actividades que generan experiencias significativas para el desarrollo de los individuos. Mezclar pr\u00e1cticas colaborativas y \u00abon-the-job\u00bb<\/em> (\u00a1manos a la obra!) con pr\u00e1cticas formales permite ampliar el espectro del aprendizaje organizacional <\/strong><\/a>y promover el desarrollo continuo (lifelong learning) <\/em>de los profesionales. Tratar el aprendizaje como un evento \u00fanico puede ser muy restrictivo; dise\u00f1arlo como un viaje potencia su contribuci\u00f3n, haciendo frente al surgimiento constante de desaf\u00edos. <\/p>\n

Finalmente, se hace una advertencia en cuanto al enfoque excesivo en contenidos formales<\/strong>, una visi\u00f3n tradicionalista aportada por la educaci\u00f3n formal y que, a\u00fan hoy, se replica. La disponibilidad de disciplinas estancas y generalistas compromete la aplicaci\u00f3n del aprendizaje en los contextos profesionales<\/strong> de los individuos. Ejemplo: los contenidos ofrecidos en un curso en l\u00ednea de Marketing Digital podr\u00e1n tener niveles desiguales de aprovechamiento a partir de los diferentes contextos y desaf\u00edos organizacionales. La aplicaci\u00f3n del Marketing Digital en una pyme (peque\u00f1a y mediana empresa) podr\u00e1 tener desaf\u00edos muy distintos a los de una big tech.<\/em> <\/p>\n

Implementar indicadores de contribuci\u00f3n al negocio<\/strong><\/h2>\n

Uno de los principales deseos de los negocios es identificar cu\u00e1nto impactan sus inversiones en el \u00e1rea de EC en los resultados, muchas veces generando un fuerte escepticismo entre los l\u00edderes, quienes pueden priorizar otras inversiones. Algunas metodolog\u00edas de indicadores se proponen levantar el retorno sobre este tipo de inversi\u00f3n, pero terminan teniendo un bajo potencial de adopci\u00f3n por parte de las organizaciones debido a la alta complejidad de implementaci\u00f3n. <\/p>\n

\u00bfLos esfuerzos de aprendizaje y educaci\u00f3n
\nest\u00e1n contribuyendo directamente
\nal desarrollo de las personas
\npara que puedan realizar entregas que
\ngeneren valor para la organizaci\u00f3n?<\/strong><\/h3>\n

Como una forma de ayudar a las organizaciones a verificar si sus esfuerzos de EC est\u00e1n contribuyendo efectivamente a los desaf\u00edos y aspiraciones organizacionales, se debe plantear la siguiente pregunta: \u00bfLos esfuerzos de aprendizaje y educaci\u00f3n est\u00e1n contribuyendo directamente al desarrollo de las personas para que puedan realizar entregas que generen valor para la organizaci\u00f3n? Si la respuesta es positiva, la organizaci\u00f3n estar\u00e1 logrando ejecutar una capacidad que sirve como un poderoso diferencial competitivo. <\/p>\n

Factores Cr\u00edticos de \u00c9xito<\/strong><\/h2>\n

Finalmente, para que el aprendizaje pueda entregar valor a las organizaciones, se deben considerar los siguientes factores cr\u00edticos de \u00e9xito: <\/p>\n