Gestión del Conocimiento
El conocimiento es uno de los activos más críticos para cualquier organización: corresponde aproximadamente al 90% de la capacidad de generación de resultados de un negocio, y es indispensable tanto para la excelencia como para la innovación.
Con el enfoque Impakt para la Gestión del Conocimiento, su organización será capaz de dirigir e impulsar los flujos de conocimiento organizacional para la generación de resultados, contemplando tanto el aprendizaje colaborativo entre las personas como la sistematización y digitalización de los conocimientos organizacionales.
Los servicios de Impakt abarcan desde la identificación de desafíos y oportunidades relacionadas con el capital intelectual hasta el mapeo de conocimientos críticos para el negocio. Desde la definición de directrices estratégicas para la Gestión del Conocimiento hasta la estructuración de prácticas y herramientas para la captura, intercambio, difusión y aplicación de conocimientos clave en el contexto del negocio. Desde la alineación estratégica con la alta dirección hasta la capacitación de los equipos para desarrollar la cultura, capacidades y competencias en Gestión del Conocimiento.
Elementos clave de la Gestión del Conocimiento

Servicios Impakt en Gestión del Conocimiento
Direccionamiento
- Estratégia de gestão do conhecimento, capital intelectual e ativos intangíveis
- Mapeamento de Conhecimentos Críticos
- Mapeamento de redes organizacionais e redes de conhecimento
- Diretrizes, indicadores e métricas de gestão do conhecimento, aprendizagem e colaboração
- Avaliação Estratégica e Financeira de Ativos Intangíveis
Estructuración
- Transferência Acelerada de conhecimentos críticos
- Integração da gestão do conhecimento a processos
- Taxonomia de conhecimentos
- Portal do Conhecimento e ambientes virtuais de aprendizagem e colaboração
- Base de Conhecimentos / Biblioteca técnica / Biblioteca On-line
- Gestão de Conteúdos
Desarrollo y Aplicación
- Comunidades de prática
- Storytelling, StoryLearning e memória organizacional
- Lições aprendidas e boas práticas
- Captura e mobilização de conhecimentos em eventos internos e externos
- Curadoria de conhecimentos e conteúdos
- Formação de líderes, multiplicadores e agentes do conhecimento
- Programa de Mentoria Técnica
StoryLearning
Programa de Lecciones Aprendidas y Buenas Prácticas
Gestión del Conocimiento para Pequeñas Organizaciones
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