Knowledge Management
Knowledge is one of the most critical assets for any organization: it accounts for approximately 90% of a business’s capacity to generate results, and it is essential for both excellence and innovation.
With the Impakt approach to Knowledge Management, your organization will be able to direct and boost organizational knowledge flows to generate results, encompassing both collaborative learning among people and the systematization and digitization of organizational knowledge.
Impakt services range from identifying challenges and opportunities related to intellectual capital to mapping critical knowledge for the business. From defining strategic guidelines for Knowledge Management to structuring practices and tools for the capture, sharing, dissemination, and application of key knowledge within the business context. From strategic alignment with top management to training teams to develop the culture, capabilities, and competencies in Knowledge Management.
Key elements of Knowledge Management

Impakt Services in Knowledge Management
Direction
- Estratégia de gestão do conhecimento, capital intelectual e ativos intangíveis
- Mapeamento de Conhecimentos Críticos
- Mapeamento de redes organizacionais e redes de conhecimento
- Diretrizes, indicadores e métricas de gestão do conhecimento, aprendizagem e colaboração
- Avaliação Estratégica e Financeira de Ativos Intangíveis
Structuring
- Transferência Acelerada de conhecimentos críticos
- Integração da gestão do conhecimento a processos
- Taxonomia de conhecimentos
- Portal do Conhecimento e ambientes virtuais de aprendizagem e colaboração
- Base de Conhecimentos / Biblioteca técnica / Biblioteca On-line
- Gestão de Conteúdos
Development and Application
- Comunidades de prática
- Storytelling, StoryLearning e memória organizacional
- Lições aprendidas e boas práticas
- Captura e mobilização de conhecimentos em eventos internos e externos
- Curadoria de conhecimentos e conteúdos
- Formação de líderes, multiplicadores e agentes do conhecimento
- Programa de Mentoria Técnica
StoryLearning
Lessons Learned and Best Practices Program
Knowledge Management for Small Organizations
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